Termos e Condições — 3633bt

1. Disposições Gerais

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem o uso da plataforma de cassino online e apostas esportivas operada sob a marca 3633bt, acessível pelo domínio https://3633bt.cam ("Plataforma"). Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela 3633bt, o usuário ("Usuário") declara ter lido, compreendido e aceito, de forma integral e irrestrita, todos os termos e condições aqui estabelecidos, bem como a Política de Privacidade e as Políticas de Jogo Responsável, incorporadas a este instrumento por referência.

A 3633bt opera como plataforma de entretenimento online sob licença internacional vigente. A Plataforma atende jogadores brasileiros em conformidade com os marcos regulatórios aplicáveis, incluindo a Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa) e a Lei 14.790/2023 (jogos online), observando o processo regulatório conduzido pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Estes Termos constituem um contrato juridicamente vinculante entre o Usuário e a 3633bt. Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição deste documento, deverá abster-se de utilizar a Plataforma.

2. Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 3633bt, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Ser residente ou estar localizado em jurisdição onde o acesso à plataforma seja permitido pela legislação local;
• Não estar registrado em programas de autoexclusão de apostas;
• Ter capacidade civil plena para firmar contratos, nos termos do Código Civil Brasileiro.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro é gratuito e exige o fornecimento de informações verdadeiras, atuais e completas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido e número de telefone celular. O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade dos dados informados. Informações falsas ou imprecisas poderão resultar no bloqueio imediato da conta.

2.3 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário tem direito a manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas ("multi-accounting"), seja por meio do mesmo CPF, mesmo endereço de IP, mesmo dispositivo ou qualquer outro identificador, é estritamente vedada e sujeita às penalidades previstas na Cláusula 10 destes Termos.

3. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e financiamento ao terrorismo, bem como para proteger a integridade da Plataforma e de seus usuários, a 3633bt realiza o processo de Verificação de Identidade (KYC — Know Your Customer) para todas as contas.

3.1 Documentos Exigidos

• CPF: número do Cadastro de Pessoa Física (obrigatório e inegociável);
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, com endereço legível;
• Selfie de verificação: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

3.2 Prazo de Análise

A análise dos documentos é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis contadas do envio completo. A maioria das verificações é concluída em menos de 2 (duas) horas. Durante o processo, a conta poderá ter restrições de saque.

3.3 Consequências da Não Verificação

A 3633bt reserva-se o direito de suspender saques e limitar funcionalidades de contas não verificadas. Em casos de suspeita de fraude ou inconsistência nos dados, a conta poderá ser encerrada definitivamente, conforme previsto na Cláusula 10.

4. Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos de Depósito Aceitos

A 3633bt aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos:

• Pix (Banco Central do Brasil) — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
• Mercado Pago (carteira digital);
• PicPay (carteira digital);
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 2 (dois) dias úteis;
• Transferência bancária TED/DOC — prazo de compensação no mesmo dia útil.

4.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo por transação é de R$ 30,00 (trinta reais). O limite máximo por transação pode variar conforme o método de pagamento utilizado e o nível de verificação da conta, podendo chegar a R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) por transação via Pix para contas totalmente verificadas.

4.3 Titularidade dos Fundos

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas ou carteiras digitais de titularidade exclusiva do Usuário cadastrado na Plataforma. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e serão integralmente reembolsados ao método de origem.

5. Saques

5.1 Processamento de Saques

Saques são processados exclusivamente via Pix, para chave cadastrada em nome do titular da conta 3633bt, ou por transferência bancária TED/DOC para conta corrente de mesma titularidade. Saques para contas de terceiros são expressamente vedados.

5.2 Prazos de Processamento

• Pix: até 15 (quinze) minutos após aprovação interna;
• TED/DOC: até 1 (um) dia útil após aprovação.

5.3 Limites de Saque

O saque mínimo por solicitação é de R$ 30,00 (trinta reais). Limites máximos por saque e por período são definidos com base no nível de verificação da conta e podem ser consultados diretamente na área do Usuário ou junto ao suporte.

5.4 Requisitos Prévios ao Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve ter:

• Conta totalmente verificada (KYC completo);
• Cumprido o requisito de apostas mínimas aplicável, caso tenha utilizado bônus;
• Saldo disponível mínimo igual ao valor mínimo de saque;
• Chave Pix ou conta bancária cadastrada e verificada na Plataforma.

5.5 Direito de Revisão

A 3633bt reserva-se o direito de solicitar documentação adicional ou realizar revisão de segurança antes de processar saques de valores elevados ou em casos de atividade incomum na conta.

6. Bônus e Promoções

6.1 Oferta de Boas-Vindas

A 3633bt oferece um bônus de boas-vindas de 100% sobre o primeiro depósito, limitado a R$ 2.000,00 (dois mil reais). Este bônus é exclusivo para novos usuários, válido para o primeiro depósito realizado após a criação da conta.

6.2 Requisito de Apostas (Rollover)

Todo e qualquer bônus concedido pela 3633bt está sujeito a um requisito de apostas (rollover) mínimo de 30x (trinta vezes) sobre o valor total do bônus recebido antes que qualquer saque seja permitido sobre os fundos oriundos do bônus. O rollover deve ser cumprido no prazo de validade do bônus.

6.3 Validade dos Bônus

Bônus não utilizados ou cujo rollover não tenha sido cumprido dentro do prazo de 30 (trinta) dias corridos a partir da concessão serão automaticamente expirados e removidos do saldo, sem direito a compensação.

6.4 Proibição de Abuso de Bônus

É vedado ao Usuário utilizar estratégias de apostas hedgeadas, sindicatos de bônus ou qualquer outra técnica que configure abuso do sistema de promoções. A 3633bt reserva-se o direito de cancelar bônus e encerrar contas que apresentem padrões de apostas abusivos.

6.5 Condições Gerais de Promoções

Todas as promoções adicionais estão sujeitas a termos e condições específicos divulgados na página da respectiva oferta. Em caso de conflito entre os termos de uma promoção específica e estes Termos Gerais, prevalecerão os termos específicos da promoção.

7. Apostas Esportivas

7.1 Disponibilidade de Mercados

A 3633bt oferece apostas esportivas em diversas modalidades, com destaque para futebol (incluindo Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Copa do Mundo e competições estaduais), basquete, vôlei, MMA, tênis e esportes eletrônicos (esports).

7.2 Apostas ao Vivo

Apostas ao vivo estão disponíveis em mercados selecionados. As odds em apostas ao vivo são dinâmicas e podem ser suspensas ou alteradas pela Plataforma a qualquer momento durante o evento, sem aviso prévio.

7.3 Resolução de Apostas

Apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelos organismos oficiais de cada esporte (CBF, CONMEBOL, FIFA, etc.). Em caso de resultado contestado ou adiamento de evento, aplicam-se as regras específicas de cada modalidade, disponíveis na página de Regras de Apostas da Plataforma.

7.4 Apostas Inválidas

Apostas realizadas com base em erros evidentes de odds (odds manifestamente incorretas em relação ao mercado) poderão ser canceladas pela 3633bt, com restituição integral do valor apostado ao saldo do Usuário.

8. Jogos de Cassino

Os jogos disponíveis na 3633bt — incluindo slots, cassino ao vivo, roleta, blackjack, bingo, crash games e outros — são fornecidos por provedores internacionalmente reconhecidos e certificados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming e Spribe, entre outros.

Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados. Os percentuais de retorno ao jogador (RTP) são definidos pelos respectivos provedores e divulgados na interface de cada jogo.

A 3633bt não se responsabiliza por falhas técnicas ocasionadas por interrupção de internet, instabilidade de dispositivo ou força maior que resultem na interrupção de uma rodada em andamento. Nesses casos, o valor apostado poderá ser reembolsado conforme as regras do provedor do jogo.

9. Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos. São expressamente vedadas as seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas, incorretas ou desatualizadas no cadastro ou em qualquer comunicação com a 3633bt;
• Criar múltiplas contas ou utilizar a conta de terceiros;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ação humana na Plataforma;
• Tentar manipular resultados de jogos ou apostas por qualquer meio;
• Realizar qualquer forma de lavagem de dinheiro ou atividade financeira ilícita por meio da Plataforma;
• Transferir, vender ou ceder sua conta a terceiros;
• Explorar falhas, bugs ou vulnerabilidades da Plataforma em benefício próprio;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para manipular resultados ou extrair bônus de forma irregular.

O descumprimento das regras de conduta poderá resultar nas medidas previstas na Cláusula 10, incluindo encerramento imediato da conta e retenção de saldos pendentes de investigação.

10. Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, pelo canal de suporte da 3633bt. Saldos elegíveis para saque serão processados conforme as regras da Cláusula 5, desde que todas as condições de rollover aplicáveis tenham sido cumpridas.

10.2 Encerramento pela 3633bt

A 3633bt reserva-se o direito de encerrar, suspender ou restringir qualquer conta, a seu exclusivo critério, mediante notificação, nas seguintes hipóteses:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita ou confirmação de fraude, conluio ou abuso de bônus;
• Solicitação de autoridade competente;
• Inatividade prolongada (superior a 12 meses sem login);
• Incapacidade de verificar a identidade do Usuário.

10.3 Consequências do Encerramento por Violação

No caso de encerramento motivado por violação de conduta, a 3633bt pode reter os saldos da conta durante o período de investigação. Saldos provenientes de atividades irregulares serão confiscados. Saldos de depósito legítimos poderão ser restituídos, a critério da 3633bt, após conclusão da investigação.

11. Limitação de Responsabilidade

A 3633bt oferece a Plataforma no estado em que se encontra ("as is") e não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro. Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 3633bt não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes do resultado de apostas ou jogos;
• Interrupções de serviço causadas por manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conectividade ou de dispositivo do Usuário;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário por terceiros, caso decorra de negligência do próprio Usuário (senha compartilhada, dispositivo desprotegido, etc.);
• Conteúdo de terceiros vinculados à Plataforma.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 3633bt perante o Usuário excederá o valor dos depósitos realizados nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento que gerou o dano.

12. Jogo Responsável

A 3633bt acredita que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Caso o Usuário sinta que o jogo está saindo do controle, recomendamos buscar ajuda imediatamente. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, definidos pelo próprio Usuário;
• Limites de apostas: controle do valor máximo apostado por sessão;
• Pausa temporária: suspensão voluntária do acesso por períodos de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta por decisão do Usuário.

Para mais informações e para acessar as ferramentas de jogo responsável, consulte a página Jogo Responsável. O acesso à Plataforma é proibido para menores de 18 anos.

13. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pelo usuário é regido pela Política de Privacidade da 3633bt, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Ao aceitar estes Termos, o Usuário também consente com a coleta e tratamento de seus dados conforme descrito na Política de Privacidade, disponível em Política de Privacidade.

A 3633bt adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Para exercer seus direitos como titular de dados (acesso, correção, exclusão, portabilidade), o Usuário pode entrar em contato pelo e-mail [email protected].

14. Alterações dos Termos

A 3633bt reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de sua entrada em vigor, salvo em casos de exigência legal ou regulatória que demandem implementação imediata.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

15. Contato e Suporte

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos ou ao uso da Plataforma, o Usuário pode entrar em contato com a equipe de suporte da 3633bt pelos seguintes canais, todos disponíveis em português:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma;
• WhatsApp: número disponível após login na área do Usuário;
• Telegram: canal de suporte disponível na Plataforma;
• E-mail: [email protected] — tempo de resposta de até 24 horas.

Estes Termos e Condições foram elaborados em conformidade com o ordenamento jurídico brasileiro, sendo regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo - SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.